Informazioni sulla spedizione

Sappiamo quanto sia importante ricevere i tuoi acquisti in modo rapido e sicuro. Per questo, ci impegniamo a garantirti un servizio di spedizione efficiente e trasparente, fornendoti tutte le informazioni necessarie dal momento dell’ordine fino alla consegna.

Tempi di Elaborazione e Spedizione

Ogni ordine è per noi una priorità. Appena ricevuto il tuo acquisto e verificato il pagamento, il nostro team si occuperà di preparare e imballare accuratamente i prodotti.

• Elaborazione dell’ordine: Generalmente, gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
• Tempi di consegna stimati:
  – Italia: Le consegne avvengono solitamente entro 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione.
  – Isole (Sicilia e Sardegna) e aree remote: Per queste destinazioni, i tempi potrebbero prolungarsi leggermente, arrivando a 5-7 giorni lavorativi.

Ti ricordiamo che i tempi indicati sono stime e possono variare a causa di fattori esterni come festività nazionali, condizioni meteorologiche avverse o imprevisti da parte del corriere.

Costi di Spedizione

La spedizione è sempre gratuita per ordini superiori ai 20€

Monitoraggio del Tuo Ordine

Per garantirti la massima tranquillità, ogni spedizione è tracciabile. Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email di conferma contenente:

• Il numero di tracking della spedizione.
• Un link diretto al sito del corriere per monitorare lo stato del tuo pacco in tempo reale.
• In questo modo, potrai seguire ogni spostamento del tuo ordine fino alla consegna.

Corriere Utilizzato

Ci avvaliamo della collaborazione dei migliori corrieri nazionali e internazionali per assicurare che i tuoi prodotti arrivino a destinazione in perfette condizioni e nei tempi stabiliti. La scelta del corriere specifico dipende dalla destinazione e dalle dimensioni/peso del pacco, ma selezioniamo sempre il partner più affidabile per la tua zona.

Consegna e Ricezione del Pacco

Al momento della consegna, ti preghiamo di:

• Controllare l’integrità dell’imballo: Verifica che il pacco non presenti segni di danneggiamento, alterazioni o aperture.
• Verificare il contenuto: In caso di anomalie evidenti o se l’imballo appare danneggiato, accetta il pacco “con riserva” specificando il motivo sulla bolla del corriere (es. “Accetto con riserva per pacco danneggiato” o “Pacco aperto”).
• Contattaci immediatamente: Qualora riscontrassi problemi o danni ai prodotti ricevuti, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 24-48 ore dalla ricezione, fornendo dettagli e, se possibile, foto dell’imballo e dei prodotti danneggiati.

Indirizzo di Spedizione

Ti chiediamo di inserire un indirizzo di spedizione completo e corretto, inclusi nome del destinatario, via, numero civico, CAP, città e numero di telefono, per evitare ritardi o problemi nella consegna. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

Per qualsiasi domanda o necessità specifica relativa alla spedizione del tuo ordine, non esitare a contattarci. Il nostro team è a tua completa disposizione per fornirti assistenza e supporto.